输液室简介

输液室是门诊病人静脉治疗的一个独立科室,是医院的窗口部门之一,目前拥有工作人员8人,其中中级职称护士2人,初级职称护士6人。输液室的护士静脉穿刺技术过硬,观察病情仔细,应急处理熟练,输液室自独立的几年来,无重大医疗事件的发生,年年实现了医疗安全。

输液室是门诊病人静脉治疗的一个独立科室,是医院的窗口部门之一,目前拥有工作人员8人,其中中级职称护士2人,初级职称护士6人。输液室的护士静脉穿刺技术过硬,观察病情仔细,应急处理熟练,输液室自独立的几年来,无重大医疗事件的发生,年年实现了医疗安全。

随着输液治疗的病人的不断增加,特别是儿童输液量的增加,医院对输液室进行改造,改造后的输液室布局更加合理。

门诊输液室具有病人多、输液量大、用药种类多、病种杂的特点,尤其是儿童输液室,由于小儿血管细,穿刺难度大,哭闹不配合操作等特点,容易产生护患冲突,有些患儿家长,注射前不停要求护士,一定要一针见血,给护士造成很大的心理压力。护士如若一针未见血,开口骂人是经常的事,甚至孩子家长马上打过来一耳光,护士们也不去理会,默默承受。这里的护士打针一针见血的准确率超过90%,给小孩打头皮针技术称得上周边医院及诊所最好的。为防止输液纠纷发生,确保病人输液安全,医院门诊输液室不断拓宽服务领域,提高护理水平,在创新服务管理方面进行了一些有益的探索,处处体现关爱之情,深受输液患者和陪人好评。

为缓冲拥挤的输液病人,输液室护理人员每天提前30分钟上班,做好一切准备工作,迎接病人到来,把以人为本的服务落到实处。

输液室护理人员严格操作操作规范,同事注重带教工作,向实习护士实例讲解静脉穿刺技巧,使实习护士能在较短时间内掌握正确的静脉穿刺技法。

济南齐鲁花园医院输液大厅

为减轻患儿的恐惧心理,不再惧怕医院,输液室墙面上随处可见“米老鼠”、“唐老鸭”等儿童喜欢的彩色卡通形象,并安装电视剧、VCD机,由护理人员按时播放动画片、少儿节目,以此转移患儿的注意力,消除患儿紧张恐惧心理,确保患儿安心输液。儿童输液室患儿不仅血管难找、针难打,而且患儿多不配合,为此,工作人员想方设法来哄患儿,并指导家长正确看护,确保患儿输液安全、顺利。

针对儿童输液室个别患儿不能安静输液的实际问题,护理人员还常常帮助家长们手举药瓶,在输液室来回走动,以此换得患儿的配合,这无形中增加了护理人员的工作负担,但她们毫无怨言。为保证孩子顺利完成输液,配备了电动摇摇椅供孩子们玩。

输液室护理人员及时巡视病人,随时处理一些输液不良反应,指导病人用药,既方便患者咨询又保证输液治疗安全,有效避免了不良事件的发生。

济南历下区和历城区交界处的齐鲁花园医院打针输液室

输液室实行一系列创新服务以来,提高了病人的满意度,减少了医患纠纷。科室全体护士本着“病人至上,服务第一”的服务宗旨,以“爱心、温柔,换位思考,不足补位,团结协作”作为科室全体员工的服务理念,刻苦钻研业务技术,不断提高静脉穿刺技术,将以精湛技术,细致和温柔、充满爱心服务于广大输液病人。

输液室开放时间:24小时

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