践行6S管理让标准成为习惯

• 2023-12-15
• 济南齐鲁花园医院
• 运营办

为进一步加强内涵建设，改善诊疗环境，优化服务流程，激发全院职工岗位责任感，提升群众满意度。结合“优质服务基层行”活动，响应上级主管部门号召，我院积极推行6S管理，通过几个月实施开展，已经取得阶段性成果。

在6S管理推行过程中，医院护理团队身先士卒，率先垂范。各科室护士长结合本科室具体情况，把科室区域进行细化，分为不同的小区域。

包括：护士站、治疗室、处置室、手术室、库房、值班室、治疗车、医师办公室以及其他空间。

让大家自主报名参与负责区域，各位负责人对各自的区域制定详细计划，各护士长制定了符合本科室工作特点的6S制度和流程，各成员因地制宜的对各区域环境卫生进行分门别类的整理。

10月10日，我院牛院长一行15人到山东第一医科大学附属中心医院东院区学习交流，加快了我院6S管理的步伐。

医院定期由业务院长、护理部、运营办人员对科室精益化管理工作进行专业指导及全面检查。

通过全体员工的共同努力，目前我院的6S管理运行已经初见成效。

1、减少了过期药品耗材的浪费，定期保养设备，节约成本。

2、舒适、洁净、美观的环境，增强了广大患者对医院的信任和信心，吸引了更多的患者前来就医。

3、提升医院的对外形象，建立医院良好的口碑。

4、增强员工的归属感和认同感，养成良好的习惯，提高员工的素养和成就感， 激发员工的工作热情和主动性。

5、巩固安全保障，工作现场物皆有位，物在其位，无用的物品坚决的清理掉，有用的物品摆放有序，贴上标签，责任到人，杜绝安全事故的发生。

6、 提高医疗服务水平和素养，提高工作效率，创造让患者满意的医院。

医院将继续坚持试点先行、分步推进、注重实效、长期坚持的原则，将6S管理的整理、整顿、 清扫、清洁、素养、 安全六个方面贯 彻落实到实际工 作中，加强组织管理，确保医疗服务和 安全，实现医院健康可持续发展。

运营办公室：高永梅